cx66-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ নীতির উদ্দেশ্য

cx66 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

cx66-এর পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে — অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, আমানত জমা বা গেমপ্লের যেকোনো ধাপে — আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

১.২ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি cx66 ওয়েবসাইট (cx66.lat) এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
• আর্থিক লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার সম্পর্কিত)
• গেমপ্লে ও বেটিং কার্যক্রম
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ
• বোনাস ও প্রমোশন পরিষেবা

২.১ পরিচিতিমূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

২.২ আর্থিক তথ্য

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা নিম্নলিখিত আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনও সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট গেটওয়ে পার্টনাররা এই তথ্য নিরাপদভাবে পরিচালনা করে।

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি cx66 ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত তথ্য সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থানের আনুমানিক তথ্য
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• লগইনের সময় ও তারিখ
• পৃষ্ঠা ভিজিটের ইতিহাস ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• সেশন সময়কাল ও ব্যবহারের ধরন
• রেফারেল উৎস (কোথা থেকে সাইটে এসেছেন)

২.৪ গেমপ্লে সংক্রান্ত তথ্য

cx66-এ গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড হয়:

• বেট ও পুরস্কারের ইতিহাস
• পছন্দের গেম বিভাগ ও খেলার সময়
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• VIP পয়েন্ট সংগ্রহ ও ব্যয়ের ইতিহাস

এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৩.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন cx66-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, ফর্ম পূরণ করেন, আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করেন বা আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি সরাসরি আমাদের তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো আপনার সচেতন সম্মতির ভিত্তিতে সংগৃহীত হয়।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে যখন আপনি cx66 ব্যবহার করেন। এর মধ্যে রয়েছে কুকি, ওয়েব বিকন, লগ ফাইল এবং অনুরূপ প্রযুক্তি। এই স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ পরিষেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

কিছু ক্ষেত্রে আমরা আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনার, পরিচয় যাচাইকারী সেবা এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি। এই ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষও তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই, সাইবার নিরাপত্তা এবং প্রযুক্তি পরিকাঠামো পরিচালনায় সহায়তাকারী অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং নিজেদের উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

৫.২ আইনি প্রয়োজনে

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cx66 আইনিভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে:

• আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে
• অর্থ পাচার বিরোধী তদন্তে সহায়তার জন্য
• সাইবার অপরাধ তদন্তে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে
• আমাদের অধিকার ও সম্পত্তি রক্ষার প্রয়োজনে

৫.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠনে

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব এবং এই গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে।

৬.১ কুকি কী এবং কেন ব্যবহার করা হয়

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। cx66 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

৬.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে cx66-এর কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার বিস্তারিত নির্দেশিকা পাওয়া যায়।

৮.১ সাধারণ সংরক্ষণ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।

৮.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিম্নলিখিত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
• পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য — অর্থ পাচার বিরোধী আইন মেনে চলার জন্য
• বিরোধ নিষ্পত্তির রেকর্ড — প্রাসঙ্গিক সময়কালের জন্য

প্রয়োজনীয় সময়কাল শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হবে।

১০.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

cx66 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি পরিষেবা। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার cx66-এর রয়েছে।

১০.২ অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানতে পারলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। যদি আপনার জ্ঞানে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক cx66 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলকে অবহিত করুন।

১১.১ পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

cx66 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে অবহিত করব:

১১.২ পরিবর্তনের পরে ব্যবহার

নীতি পরিবর্তনের পরেও cx66 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট দলকে অবহিত করুন।